TixPass ブログ

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発券36,035枚、入場26,705件 — 入場率74.1%が語るもの

90日間で発券36,035枚、入場確認26,705件。入場率74.1%という数字を隠さずに取り出してみる。この数値はイベントの成績表ではなく、次回の人員配置と入場ピークを予測するための基準線だ。

2026年7月15日から10月13日まで、チケットパス全体のイベント13件、決済完了注文21,585件を経路別に分解した。現場決済におけるキオスクとPOSの比率は10,155対3,178。窓口の数ではなく待機動線の設計こそが発券処理量を決める、という話だ。

90日間の集計で、招待（invite）経路の注文は4,649件。現地の有人窓口販売3,158件を上回った。エクセルと紙で管理されてきた招待券が、実は最大級の発券経路のひとつだという意味だ。招待券が追跡されないとき、入場率・来場者名簿・再来場用の連絡先がどこで抜け落ちるのかを整理する。

同じ建物の隣ホールの催事は、同じ3日間を窓口12名で回しました。こちらは2名です。発券18,726枚・入場14,604件・アンケート9,945件を、推計なしで整理しました。