다음 행사를 가장 먼저 알려야 할 사람들 — 그런데 연락처가 없다

가장 아까운 건, 다시 부를 수 없다는 것

공연이든 전시든, 끝나면 다음을 준비합니다. 다음 행사에 와줄 가능성이 가장 높은 사람은 새 광고로 데려올 누군가가 아니라, 지난 행사에 이미 와준 관객입니다. 우리 콘텐츠를 좋아했고, 한 번 지갑을 열었던 사람들. 그런데 막상 알리려고 보면 — 그들의 연락처가 없습니다.

관객은 당신의 고객인데, 명단은 플랫폼의 자산입니다

대형 티켓 플랫폼에서 표를 팔면 그 관객은 플랫폼의 회원으로 남습니다. 주최사는 정산 내역만 받을 뿐, 누가 왔는지·어떻게 다시 부를지는 알 수 없습니다. 다음 행사 때도 또 수수료를 내고 광고를 사서 처음부터 모객해야 합니다. 소규모 현장은 더합니다 — 재방문 관리가 대표의 기억력과 개인 카톡에 의존하고, 명단은 엑셀에 흩어집니다.

신규 모객은 비싸고, 재방문은 강합니다

한 명을 새로 데려오는 비용은 갈수록 오릅니다. 반면 이미 와준 관객은 우리를 알고, 전환율이 높고, 입소문까지 냅니다. 흥행은 한 번의 매진이 아니라 다시 찾는 관객이 쌓이는 복리입니다. 그 복리를 쌓으려면 관객이 내 자산이어야 합니다.

틱스패스는 관객을 주최사에게 돌려줍니다

틱스패스에서는 어느 채널에서 팔리든 — 자체 페이지든, 놀티켓이든, Klook이든 — 관객 정보가 주최사 대시보드에 직접 쌓입니다. 플랫폼이 가두지 않습니다. 주최사가 소유합니다.

그래서, 다음 행사를 직접 알릴 수 있습니다

쌓인 관객에게 알림톡·문자로 다음 행사를 바로 안내합니다. 지난 관객 전체에, 또는 재방문·지역·관심사로 나눠서. 광고를 새로 사지 않고 이미 와준 사람들에게 먼저 닿습니다. 한 번의 발송이 다음 흥행의 출발점이 됩니다.

한 번 온 관객을, 단골로

첫 행사의 관객이 둘째 행사의 단골이 되고, 셋째 행사의 토대가 됩니다. 매번 0에서 시작하지 않는 것 — 그것이 데이터를 소유한 주최사의 가장 큰 힘입니다.

운영을 다시 설계할 준비가 되셨나요?

발권 단말기 교체가 아니라, 운영 구조 전체를 다시 짜는 일입니다.