틱스패스를 소개합니다 — 공연·전시·미술관 현장에서 만든 통합 티켓팅 플랫폼

틱스패스가 푸는 문제

공연장, 전시·박람회, 미술관 — 사람이 모이는 현장은 의외로 아직 수기와 엑셀, 그리고 '감(感)'으로 돌아갑니다. 누가 다녀갔는지, 어디서 줄이 막혔는지, 다음에 또 올 사람이 누구인지를 대부분 정확히 알지 못합니다.

틱스패스는 그 현장을 위한 티켓팅 · 무인 입장관리 · 관객 데이터 분석 통합 플랫폼입니다. 저희는 10년간 행사 현장(PCO)을 직접 운영하며 그 불편을 몸으로 겪었고, 그것을 하나의 흐름으로 묶어 제품으로 만들었습니다.

무엇을 만들었나

현장의 골칫거리를 하나씩 따라가며 만든 모듈들입니다.

• 동적 QR 모바일 티켓 — QR이 30초마다 갱신되어 캡처·암표를 원천 차단합니다. 와이파이가 없어도 모바일 데이터만으로 입장이 됩니다.
• 무인 발권 · 무인 체크인 키오스크 — 줄 서던 등록데스크를 셀프로 바꿉니다. 직원은 단순 검표에서 벗어나 본연의 일에 집중합니다.
• 다채널 판매 — 한 번 등록하면 자사 웹·앱은 물론 주요 외부 판매 채널까지 동시에 열립니다. 재고와 정산은 한 곳에서 관리됩니다.
• 관객 데이터 · CRM — 관객 연락처가 외부 플랫폼이 아니라 주최 측에 쌓입니다. 다음 행사 때 알림톡 한 번으로 지난 관객 전체에게 소식을 전할 수 있습니다.
• AI 스마트 도슨트 — 작품·전시 해설을 관람객 휴대폰으로 자동 제공합니다 (이응노미술관 6월 시범 운영).
• Ichnos 관객 동선 분석 — 관객의 동선과 체류시간을 데이터로 남깁니다. 다음 기획을 '감'이 아니라 측정으로 세울 수 있습니다.
• 자동 정산 · 환불 — 카드결제 수금부터 익월 정산, 환불 추적까지 자동으로 처리됩니다.

현장에서 증명되고 있습니다

대전 이응노미술관(공립)은 2026년 4월 7일 틱스패스를 도입한 뒤, 지금까지 누적 관람객 2만 명 이상을 무인으로 운영하고 있습니다. 유료 발권의 약 82%가 키오스크 셀프 발권으로 처리되고, 안내데스크 인력은 검표 단순업무에서 벗어나 학예·기획 업무로 돌아갔습니다. (2026년 6월 기준, 고객사 추산)

그 외에도 —

• SETEC(서울무역전시컨벤션센터) 스마트 전시 솔루션 1년 독점 테스트베드 파트너
• 고양 MICE 창업 경진대회 대상 수상 (2025)
• BILIE 2026 부산국제주류산업박람회 공식 온라인 티켓팅 (2026년 8월, BEXCO)
• 대전 지역 축제 3건 사전 운영(POC) 약 6,000명, 이용 만족도 4.7/5.0

가격은 일부러 단순하게

초기 비용 없이 시작해, 실제 판매가 일어날 때만 비용이 생기는 구조입니다. 도입 부담을 최대한 없애고 싶었습니다.

앞으로

AI 도슨트를 정식 서비스로 끌어올리고, 공연·전시/박람회·스포츠·미술관 네 버티컬로 사례를 넓혀가고 있습니다. 현장에서 쌓이는 데이터가 다음 제품을 만드는 선순환을 목표로 합니다.

혹시, 떠오르는 곳이 있다면

언제든 편하게 연락 주세요. 📧 sales@tixpass.co.kr · 📱 010-9724-0008 · 🔗 www.tixpass.co.kr

틱스패스(TixPass) 소개

틱스패스는 공연·전시·박람회·미술관 등 문화시설과 MICE를 위한 티켓팅·무인 입장관리·방문자 분석 통합 SaaS 플랫폼입니다. 동적 QR 모바일 티켓, AI 스마트 도슨트, 관객 동선 분석 솔루션 Ichnos를 제공하며, 이응노미술관·SETEC 등 현장에서 운영되고 있습니다.

문의: sales@tixpass.co.kr